Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng mp66

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa mp66 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp tại địa chỉ https://mp66.tech cùng các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và dịch vụ trực tuyến do mp66 vận hành.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập các dịch vụ trên nền tảng mp66.
• "Số dư" – số tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc đơn vị quy đổi tương đương hiện có trong tài khoản của người dùng.
• "Trò chơi" – bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, game bài, thể thao ảo và các hình thức giải trí khác trên nền tảng.
• "Khuyến mãi" – các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do mp66 cung cấp theo từng thời kỳ.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại mp66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. mp66 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân thực sự, không phải pháp nhân, công ty hoặc tổ chức.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoặc đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion).
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và hợp lệ.
• Bạn hoàn toàn nhận thức được rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

mp66 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt khi có nghi ngờ về gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại mp66. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế đặt cược là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý ngay.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính được thực hiện suôn sẻ.
• Không sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại hoặc thay mặt người khác thực hiện giao dịch.

mp66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn: chứng minh nhân dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng mp66 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). mp66 hỗ trợ các phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và USDT.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn nạp tiền trên nền tảng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút đến tối đa 30 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong ngày làm việc, thông thường trong vòng 1–24 giờ kể từ khi yêu cầu được duyệt.
• mp66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các khoản rút lần đầu hoặc số tiền lớn.
• Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• mp66 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong thời gian tối đa 5 ngày làm việc nếu cần xác minh thêm thông tin.

Mỗi trò chơi trên nền tảng mp66 có bộ luật chơi riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, kết quả của vòng chơi đó sẽ bị hủy và số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.
• mp66 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công khai và người chơi có thể tham khảo trước khi quyết định tham gia.

mp66 có quyền đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ vòng chơi hoặc cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lỗi hiển thị thông tin, hoặc vi phạm quy tắc trò chơi. Mọi quyết định của mp66 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

mp66 cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt theo từng thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng được nêu cụ thể trong thông báo khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi người dùng hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cho từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• mp66 có quyền thu hồi tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• mp66 có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng mp66:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi, né tránh hạn chế hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc quá trình đặt cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi số tiền thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối, phân biệt đối xử hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu rút tiền.

mp66 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của mp66, có thể được xem tại trang Chính sách bảo mật.

• Tất cả thông tin cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit theo tiêu chuẩn ngân hàng.
• mp66 không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ với các đơn vị cần thiết để vận hành dịch vụ (như nhà cung cấp thanh toán) và trong các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

mp66 cam kết thúc đẩy môi trường chơi có trách nhiệm và lành mạnh. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Người dùng cần nhận thức rõ rủi ro và chơi trong khả năng tài chính của mình.

mp66 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Công cụ tự giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tùy chọn tự tạm dừng hoặc tự loại trừ tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi để tránh phụ thuộc vào hoạt động cá cược.
• Tài liệu hướng dẫn nhận biết và kiểm soát hành vi cờ bạc có vấn đề.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ mp66 qua email support@mp66.tech để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi khuyến khích bạn tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của mp66.

mp66 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mp66 không chịu trách nhiệm về:

• Các tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm thua cược hoặc giao dịch không thành công.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật không lường trước, hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của mp66.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng mp66.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của mp66 đối với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

mp66 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, mp66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thưởng và tiền cược đang hoạt động.

mp66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định thời hạn hiệu lực khác.

Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng khi đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo qua kênh liên lạc khác mà người dùng đã cung cấp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của mp66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: support@mp66.tech
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Thứ Hai đến Chủ Nhật
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

mp66 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong quá trình giải quyết tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.